Mula nang lumipat sa bagong system ng OneEcosystem, ang anumang pagbabago sa email o pag-activate ng account ay mangangailangan ng isang tseke sa pagsunod ng kumpanya, kaya ang pagbabago ay kailangang hilingin mula sa suporta ng kumpanya gamit ang mga dokumento ng KYC at selfie.
Maaari mong baguhin ang iyong email o i-activate ang iyong account sa pamamagitan ng email ng suporta ng iyong kumpanya ( [email protected] Maaari kang magpadala ng isang kahilingan sa https://portal.oneecosystem.eu Sa palagay ko ang paraan ng pagpapadala mula sa pindutan ng HELP ang pinakamakinis dahil malinaw ang impormasyong kailangan mong punan.
Sa kabuuan, kailangan mong makipag-usap sa Ingles, kaya ang mga miyembro na nahihirapan sa pakikipag-usap sa Ingles ay maaaring hilingin sa ONEJAPAN na kumilos sa kanilang ngalan.
Mga kapalit na tala:
Bayad sa ahensya
Ang mga bayarin sa ahensya ay nag-iiba depende sa kategorya ng pagiging miyembro. Kasama sa mga bayarin sa ahensya ang mga bayarin sa palitan, mga bayarin sa pagbili ng virtual na pera, mga bayarin sa remittance, at mga bayarin sa paggawa.
Mga Miyembro ng Platinum Supporter: 0 yen + 10% ng bayad sa pagbabago
Gold Supporter Member: 2,390 yen + 10% ng change fee
Silver Supporter Member: 3,390 yen + 10% ng change fee
Bronze Supporter Member: 7,390 yen + 10% ng change fee
Mga di-miyembro: 8,390 yen + 10% ng bayad sa pagbabago ng email (limitado sa mga referral mula sa mga miyembro ng Platinum Supporter)
Bayad sa pagbabago ng e-mail address / bayad sa pag-activate ng account
Ang bayad sa pagbabago ng email address / bayad sa pag-activate ng account ay isang bayad na € 30 na sisingilin sa kumpanya bawat email. Ang rate ng yen ng Japan ay kinakalkula batay sa halaga ng +5 yen na idinagdag sa exchange rate (TTS) kapag nagdedeposito mula sa euro (EUR) currency ng Bank of Kyoto patungo sa isang deposito ng dayuhang pera.
Ang rate ng palitan ng Euro / Yen ng Hapon ng Bangko ng Kyoto ay: Dito...
Halimbawa ng pagkalkula
Kung ang aplikante para sa pagbabago ng email ay isang Gold Supporter at ang rate ng EUR ay 146 yen, ang pagkalkula ay ang mga sumusunod.
Tandaan: Mangyaring tandaan na ang rate ng EUR ay nag-iiba sa bawat araw.
Batay sa kalkulasyon sa itaas, kung hihilingin ng isang Gold Supporter sa ONEJAPAN na baguhin ang email sa kanilang ngalan, nagkakahalaga ito ng 7,373 yen, kasama ang lahat ng mga bayarin.
Mga dokumento na kinakailangan upang baguhin ang email
Mayroong dalawang uri ng mga pagbabago sa email: mga dokumento ng KYC na dapat isumite sa kumpanya, at mga form ng kahilingan sa pagbabago sa email na dapat isumite sa ONEJAPAN.
Mangyaring suriin ang sumusunod na tatlong punto tungkol sa mga dokumento ng KYC na dapat isumite sa kumpanya.
(1) Personal na Mga Dokumento sa Pag-verify: Kulay na larawan ng orihinal na pasaporte
(2) Mga Dokumento sa Pag-verify ng Address: Katibayan ng balanse o lisensya sa pagmamaneho sa Ingles (dapat na nakalakip ang sertipiko ng pagsasalin at pagsasalin)
Mga Kondisyon para sa isang Sertipiko ng Balanse sa Ingles
Kung wala kang pasaporte, maaari mong gamitin ang iyong lisensya sa pagmamaneho, ngunit kakailanganin mong maglakip ng isang sertipiko ng pagsasalin at pagsasalin.
(3) Selfie: Larawan ng iyong sarili na may hawak na personal na dokumento ng pag-verify sa iyong kamay
・ Kung maaari kang makipag-usap sa kumpanya nang mag-isa [email protected] Maaari kang magpadala ng isang email kasama ang iyong mga kinakailangan sa suporta sa pamamagitan ng paglakip ng mga dokumento ng KYC sa portal.oneecosystem.eu ng TULONG Inirerekumenda namin na ipadala mo ito mula sa pindutan (na ipinapakita sa kanang ibaba ng screen).
・Kung hindi ka maaaring makipag-usap sa kumpanya nang mag-isa, mangyaring ipadala ang mga dokumento sa ONEJAPAN at magsusumite kami ng isang aplikasyon ng suporta sa kumpanya. Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng sagot sa iyong nakarehistrong email address, at kung ipapasa mo ang sagot, tutulungan ka namin sa tekstong Ingles para sa pagtugon. Dapat kang sumagot mula sa iyong sariling email address.
Kailangan mo ba ng tulong? Mangyaring makipag-ugnay sa aming help desk.