Ang suporta sa helpdesk ay ibinibigay alinsunod sa Mga Tuntunin ng Paggamit ng ONEJAPAN. Mangyaring tiyaking basahin ang Mga Tuntunin ng Paggamit bago gamitin.
Pagbibigay ng tumpak na impormasyon sa komunidad ng OneEcosystem sa Japan, pagbabahagi ng kaalaman at pagpapadali ng pakikilahok ng miyembro at pinabuting karanasan.
Pagbibigay ng tumpak na impormasyon sa komunidad ng OneEcosystem (dating OneLife) sa Japan, pagbabahagi ng kaalaman at pagpapadali ng pakikilahok ng miyembro at pinabuting karanasan.